诚聘京东客服五险一金免费住宿

3500-6000京东客服不限经验学历高中/中专高中/中专以上学历

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招聘中已过期 浏览:1937 更新:2020/09/10 17:14:56

诚聘京东客服五险一金免费住宿

3500-6000京东客服不限经验学历高中/中专高中/中专以上学历

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五险一金
带薪年假
年终奖
餐补
房补

岗位描述

一、岗位职责
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;
4、负责处理客户投诉、售后等问题;
二、任职要求:
1、 普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;
2、 年龄18~35岁,男女不限;
3、 大专及以上学历,专业不限(优秀者可放宽至高中/中专);
4、 中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制;

用人单位

江苏京东信息技术有限公司 名企 已认证

私营企业 · 100人以上 ·

工作地址

马陵河路

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