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省级示范点!这个镇的福利来了!

转载 孔孟亭2022/01/11 08:31:06 发布 来源:钟吾网 作者:钟吾网 617 阅读 0 评论 0 点赞

15分钟医保服务圈

新沂市医疗保障局:“15分钟医保服务圈 ”,打通服务群众最后一公里。

为推动医保公共服务向基层延伸,健全医保经办服务体系,打通服务群众“最后一公里”。2021年,新沂市医疗保障局通过打造省级窑湾镇“15分钟医保服务圈”示范点建设,以点扩面,加强医保基层服务阵地建设,不断提高医保经办效能,切实解决基层群众办事“最后一公里”问题。

1月5日,窑湾镇居民张女士在当地医保服务站经过取号、递交材料、审批等一系列手续后,完成了业务办理,如此高效便捷的方式让她连连称赞。“以前在这里是办不了的,要跑到市里政务中心去才能办,今天在这边几分钟就办完了,很方便。”窑湾镇居民张女士说。

2021年8月16日,作为江苏省“15分钟医保服务圈”示范点之一,窑湾镇医保服务站正式启用。设置有办事窗口服务区引导咨询区自助服务区排队叫号区等待休息区等多个服务区域。

新沂市医疗保障局副局长史一锋说:“窑湾镇地处新沂西南端,距离市区40公里,全镇参保人员将近6万名,由于地处偏远,不方便基层群众办理医疗保障业务,经过实地察看,医保局决定在窑湾镇打造全市第一家15分钟医保服务圈,进一步解决基层群众办事服务‘最后一公里’问题。”

“15分钟医保服务圈”让居民出门15分钟内即可到达办事点。服务站按照医保服务“四化建设”“四最服务”标准,实行“一窗通办”前台综合受理、后台分类办理的综合柜员制服务模式,实现所有事一窗办理、一件事一次办结,即时办理的事项平均办理时长不超过10分钟。同时服务大厅将升级“帮代办”服务、实现“不见面”办理,为参保群众提供更加精准、高效、有温度的医疗保障服务。

近年来,随着异地就医人员数量与日俱增,群众享受医保刷卡结算的便捷程度也成为影响生活幸福感的重要指标。

市民沈女士说:“我是邳州人,随女儿来新沂居住好几年了,之前在新沂市药店无法使用医保卡,在新沂就医购药都要自己掏钱,现在邳州和新沂医保实现互通,刷卡就能看病购药,省钱又省事。”

新沂市医疗保障局积极拓展“15 分钟医保服务圈”服务半径,在已实现徐州市住院就医实时联网刷卡结算的基础上,推进门诊、药店购药医保刷卡结算“全市互通”,新沂138家定点医药机构全部接入徐州各县(市、区)医保就医刷卡权限,推行医保电子凭证“诊间支付”“自助支付”等应用,方便群众寻医问诊。目前,已实现一部手机可看病购药,与徐州市内所有定点医药机构互联互通,让徐州人在新沂看病就医购药实现“随心刷”,做到既能走出去,也能进得来。

新沂市医疗保障局医保中心主任衡墩前表示,今后,新沂市医疗保障局将积极拓展医保经办服务的共管服务事项清单,构建立体多元化的经办、宣传网络,借助金融网点、各个镇的为民服务中心,定点医疗机构这些平台,扩大“15分钟医保服务圈”的推进。为全市乃至全省在合作共建、运行管理、社区融合等方面形成可复制、可推广、可借鉴的经验做法,以点带面、整体推进,为全市参保群众提供更加公平可及、便捷高效、温暖贴心的医疗保障经办服务体验。

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